プライバシーポリシー

医療法人敬性会 白鷺メンタルクリニック（以下「当院」といいます）は、患者様の個人情報を適切に保護することが医療機関としての重要な責務であると考え、「個人情報の保護に関する法律」および「医療・介護関係事業者における個人情報の適切な取扱いのためのガイダンス」を遵守し、以下の方針に基づいて個人情報を取り扱います。

個人情報の取得について

当院は、診療・調剤・その他の業務に必要な範囲で、適法かつ公正な手段により患者様の個人情報を取得いたします。取得する情報には、氏名・生年月日・住所・連絡先などの基本情報のほか、症状・診療録・検査結果・処方内容などの診療情報が含まれます。

個人情報の利用目的

当院では、取得した個人情報を以下の目的で利用いたします。これらの目的以外で利用する場合は、あらかじめご本人の同意をいただきます。

区分	利用目的
院内での利用	診療・看護の提供、医療保険事務、入退院等の管理、会計・経理、医療事故等の報告、医療サービスの向上
院外への情報提供	他の病院・診療所・薬局等との連携（神戸白鷺病院への入院調整を含む）、他の医療機関等からの照会への回答、ご家族等への病状説明、保険事務の委託、審査支払機関へのレセプト提出、公費負担医療に関する行政機関への提出
その他	医療・介護サービスや業務の維持・改善のための基礎資料、外部監査機関への情報提供

個人情報の第三者提供について

当院は、法令に基づく場合、人の生命・身体または財産の保護のために必要がある場合、公衆衛生の向上のために特に必要がある場合等を除き、ご本人の同意を得ることなく個人情報を第三者に提供することはありません。

個人情報の安全管理について

当院は、個人情報への不正アクセス、紛失、破壊、改ざんおよび漏えい等を防止するため、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。また、個人情報を取り扱う職員に対して、必要かつ適切な監督・教育を行います。業務の一部を外部に委託する場合には、委託先に対しても適切な管理を求めます。

個人情報の開示・訂正・利用停止について

患者様は、ご自身の個人情報について開示・訂正・利用停止等を求めることができます。ご希望の場合は受付窓口までお申し出ください。ご本人であることを確認のうえ、法令に従って速やかに対応いたします。なお、診療情報の開示には所定の手数料をいただく場合があります。

ウェブサイトにおける個人情報の取扱いについて

当院のウェブサイトでは、お問い合わせフォームにてお名前・メールアドレス・お電話番号等をご入力いただく場合があります。取得した情報はお問い合わせへの回答およびご連絡のためにのみ利用し、ご本人の同意なく第三者に提供することはありません。また、当サイトではサービス向上のためアクセス解析ツールを利用する場合があります。これらのツールはCookieを使用して匿名のトラフィックデータを収集するものであり、個人を特定するものではありません。

本方針の見直しについて

当院は、法令の改正や社会情勢の変化に応じて、本方針を予告なく改定することがあります。改定後の内容は本ページにてお知らせいたします。

お問い合わせ窓口

個人情報の取扱いに関するご質問・ご相談は、下記までお願いいたします。

項目	内容
医療機関名	医療法人敬性会 白鷺メンタルクリニック
所在地	〒651-0094 兵庫県神戸市中央区琴ノ緒町5丁目3番5号 グリーンシャポービル501号
電話番号	078-251-8010（受付時間内）